אחריות והגבלת אחריות
איי זי גשר לעסקים בע"מ
מספר חברה: 517323051
פלטפורמת Marketplace המחברת בין לקוחות, ספקים, חנויות ונותני שירותים
- זירת מסחר חנויות וספקים
- סליקה מאובטחת ניהול תשלומים
- משלוחים ותיאום מעטפת לוגיסטית
- שירות ותמיכה פניות ובירורים
עודכן לאחרונה: 12.04.2026 גרסה: 1.0
הוראות האחריות מהוות חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ותנאי השימוש. להלן הסעיפים הרלוונטיים, במספורם המקורי בתקנון.
13.אחריות למוצרים
-
13.1.
האחריות למוצרים, לרבות אחריות יצרן, יבואן, ספק, תיקונים, חלפים, תעודות אחריות, הוראות שימוש ושירות לאחר מכירה, תחול על הספק, היצרן או היבואן הרלוונטי בלבד.
-
13.2.
החברה אינה מעניקה אחריות עצמאית למוצרים, אינה מתחייבת לתקינותם, איכותם, התאמתם, בטיחותם או עמידתם בתקנים, ואינה אחראית לכל נזק, פגם, תקלה, אי התאמה, חוסר, אובדן, נזק עקיף או תוצאתי הנובע מהמוצרים, אלא אם הדין מטיל עליה אחריות שאינה ניתנת להתניה.
-
13.3.
כל טענה בעניין מוצר, לרבות פגם, אי התאמה, אחריות, תיקון, החלפה, חלק חסר, הוראות שימוש או נזק שנגרם מהמוצר, תופנה לספק הרלוונטי. החברה רשאית לסייע בהעברת הפנייה לספק, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת.
14.אחריות לשירותים מקצועיים
-
14.1.
כל שירות מקצועי באתר ניתן על ידי הספק או נותן השירות בלבד ועל אחריותו הבלעדית.
-
14.2.
החברה אינה מתחייבת כי השירות יתאים לצורכי הלקוח, יבוצע במועד מסוים, יבוצע ברמה מקצועית מסוימת או יניב תוצאה מסוימת, אלא אם החברה התחייבה לכך מפורשות ובכתב.
-
14.3.
כל נזק גוף, נזק רכוש, נזק למוצר, נזק למבנה, נזק לצד שלישי, הפסד, עלות תיקון, כשל מקצועי, איחור, אי הגעה או טענה אחרת בקשר לשירות יחולו על נותן השירות בלבד, בכפוף לכל דין.
21.הגבלת אחריות החברה
-
21.1.
מובהר כי החברה מפעילה פלטפורמה טכנולוגית למסחר בין לקוחות לבין ספקים, ואינה אחראית למוצרים או לשירותים המוצעים על ידי ספקים באתר, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב או לפי דין.
-
21.2.
בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או טענה הנובעים, במישרין או בעקיפין, מאחד או יותר מאלה:
- א.איכות, בטיחות, תקינות, התאמה, תיאור, מחיר או זמינות של מוצר או שירות;
- ב.פגם, אי התאמה, חוסר, שבר, נזק, אובדן או תקלה במוצר;
- ג.מעשה או מחדל של ספק, נותן שירות, שליח, מוביל, מתקין, יצרן, יבואן או צד שלישי;
- ד.איחור, אי אספקה, מסירה שגויה, נזק במשלוח או אי הגעה של נותן שירות;
- ה.שירות מקצועי לקוי, התקנה לקויה, הרכבה לקויה או נזק שנגרם במסגרת שירות;
- ו.מצגים, הבטחות, פרסומים, תמונות, מפרטים או תיאורים שנמסרו על ידי ספקים;
- ז.שימוש לא נכון במוצר, אי קריאת הוראות, אי עמידה בהנחיות בטיחות או שימוש בניגוד להוראות הספק/היצרן;
- ח.מחלוקת בין לקוח לספק;
- ט.תקלות באתר, בכפוף לאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין;
- י.פעולות של חברות אשראי, ספקי סליקה, בנקים, חברות שילוח, שירותי תקשורת או צדדים שלישיים.
-
21.3.
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, עונשיים, אובדן רווחים, אובדן הזדמנות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או כל נזק שאינו נזק ישיר, בכפוף לכל דין.
-
21.4.
ככל שתוטל על החברה אחריות כלשהי, אחריותה תוגבל, ככל שהדין מאפשר, לנזק ישיר בלבד שנגרם עקב מעשה או מחדל ישיר של החברה, ובסכום שלא יעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין ההזמנה הרלוונטית שבקשר אליה נוצרה הטענה, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.
-
21.5.
אין בתקנון זה כדי לפטור את החברה מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, לרבות במקרה של תרמית, הטעיה מכוונת, הפרת חובה חקוקה שאינה ניתנת להתניה או אחריות אחרת שאינה ניתנת להגבלה.
יצירת קשר ושירות לקוחות
אנחנו כאן לכל שאלה, בירור, תלונה, בקשה או הערה
איי זי גשר לעסקים בע"מ
ח.פ. 517323051
כתובת: [address]
דוא"ל שירות לקוחות: [email]
טלפון: [phone]
טופס צור קשר באתר: [contactForm]
שעות פעילות שירות לקוחות: [hours]